Preguntas Frecuentes

¿Los cuadros incluyen marco?

Sí. Salvo que se indique expresamente lo contrario, nuestros cuadros se entregan completamente terminados y listos para colgar.

¿Puedo solicitar otra medida?

Sí. Muchos de nuestros diseños pueden adaptarse a otras medidas. Si buscas un tamaño específico, contáctanos y revisaremos las alternativas disponibles.

¿Cuánto demora mi pedido?

Los tiempos de preparación dependen del tipo de producto.

Cuadros estándar: 2 a 5 días hábiles.
Print Your Art: 10 días hábiles.
Canvas XL: 10 días hábiles.
Enmarcado a medida: según el proyecto.

Puedes encontrar más información en nuestra página de Envíos.

¿Realizan envíos a todo Chile?

Sí. Despachamos a todo Chile.

También puedes retirar tu pedido sin costo en nuestra tienda de Barrio Italia, Santiago.

¿Cómo se calcula el costo del envío?

Para la mayoría de los productos, el valor se calcula automáticamente durante el proceso de compra.

En el caso de los Canvas XL, el despacho se cotiza de forma personalizada debido a sus dimensiones.

¿Qué sucede si mi cuadro llega dañado?

Si tu pedido presenta daños atribuibles al transporte o un defecto de fabricación, contáctanos lo antes posible para que podamos ayudarte a resolver la situación.

¿Puedo encargar un cuadro con mi propia imagen?

Sí. A través de nuestro servicio Print Your Art puedes transformar tus fotografías, ilustraciones o diseños en un cuadro enmarcado listo para exhibir.

¿Ofrecen servicio de enmarcado?

Sí. Enmarcamos láminas, fotografías, ilustraciones y otras obras que ya tengas, utilizando una selección de molduras y terminaciones cuidadosamente elegidas.

¿Los colores del cuadro pueden variar respecto de la pantalla?

Sí. Debido a las diferencias entre dispositivos y pantallas, pueden existir leves variaciones de color respecto del producto impreso.

¿Necesitas otra información?

Si no encuentras la respuesta que buscas, estaremos encantados de ayudarte.

WhatsApp: +56 9 4808 0606

Correo electrónico: hola@tiendadivinas.cl